2月22—23日,北京某著名大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生小A在北京易普勞技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡稱“易普勞”)接受了兩天的簡歷寫作和面試技巧的培訓(xùn)。和他在一個班級學(xué)習(xí)的還有幾個本地的下崗職工和外地來京的打工仔。
小A不愿向記者透露他的學(xué)校和姓名。但是他告訴記者:“我覺得參加易普勞的培訓(xùn)還是很有收獲的。我的求職意項是外企大公司,聽聽有關(guān)人力資源專家的建議肯定會有所幫助的!
記者從小A那兒了解到,他從去年10月份就開始折騰簡歷的事了。在此之前,學(xué)校老師也進行過類似的培訓(xùn)指導(dǎo),而且網(wǎng)上也有很多簡歷制作模板和諸如簡歷寫作的技巧等文章。小 A依據(jù)從這些途徑獲得的知識制作了自己的簡歷。但是,令他失望的是,他所寄送出去的簡歷大都泥牛入海,杳無音信。眼看最后簽約的日子一天天臨近,小A開始著急了,當(dāng)他從報紙上獲悉有專業(yè)公司進行相關(guān)培訓(xùn)的消息后,他咬咬牙出了450元錢就來了。
小A說:“從現(xiàn)在開始,接下來的三個月是最關(guān)鍵的時期,我必須提前做好最充分的準(zhǔn)備!毙所說的“最充分的準(zhǔn)備”包括:參加簡歷制作和面試技巧培訓(xùn),置備一套上檔次的衣服,動員所有有一定社會活動能力的親屬幫他找工作。
兩天培訓(xùn)下來,小A最大的收獲是知道了制作和投放簡歷也要“到什么山唱什么歌”。他說,此前自己的簡歷雖然不是嚴(yán)格意義上的干部履歷表,但是也和干部履歷表差不離。
事實上,像小 A這樣,在制作簡歷方面需要幫助的人還不少。
北京市就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)指導(dǎo)處的負責(zé)人齊云志說,今年,將有212萬名大學(xué)畢業(yè)生涌進職場,比2002年整整多出了67萬人。因此,今年的求職在比拼學(xué)校、專業(yè)、能力的同時,還要靠用心和投入,包括對簡歷和面試的重視和準(zhǔn)備。
去年11月23日至12月21日,北京市就業(yè)指導(dǎo)中心連續(xù)舉辦了4場服務(wù)于高校畢業(yè)生與用人單位就業(yè)招聘的雙選會,參會的用人單位有670多家,涉及大中型企業(yè)、科研機構(gòu)、金融、機關(guān)、高科技企業(yè)等21個行業(yè),共有4.1萬名畢業(yè)生到會求職,其中有6239位求職者在指導(dǎo)中心的站臺投放了個人資料。指導(dǎo)中心對收到的6239份學(xué)生個人材料認真分析整理后發(fā)現(xiàn),居然有近八成的畢業(yè)生的求職材料需要指導(dǎo),相當(dāng)多的畢業(yè)生職業(yè)化素質(zhì)不夠。
齊云志介紹,一般來說,求職材料應(yīng)包括個人履歷、求職信、成績單、外語等級證書、技術(shù)等級證書、職業(yè)資格證書、各級榮譽證書等相關(guān)資料。
根據(jù)北京市就業(yè)指導(dǎo)中心對北京地區(qū)62所高等教育機構(gòu)200份求職資料的抽樣統(tǒng)計結(jié)果,90%的求職資料沒有注明婚姻狀況、期望薪酬,60%的人沒有附加成績單,40%的人沒有外語等級證書,30%的人沒有表明自己的特長、愛好、技能、作品或著述。
易普勞的總經(jīng)理高文瀟介紹,在培訓(xùn)中,他們和接受培訓(xùn)的人反復(fù)強調(diào)的一點就是,簡歷是關(guān)于求職者自己的背景綜述,關(guān)鍵在于突出與所找的工作有關(guān)的經(jīng)驗和成就,其主要目的是獲得面試。他說,招聘者一般只會用不到10秒鐘的時間來決定是否接受求職者的簡歷,因此,對簡歷進行嚴(yán)密組織,突出能最好地反映你的能力的經(jīng)驗、技能和成就,并滿足招聘者的要求是非常重要的。
高文瀟的這一說法,記者在京城某媒體人事處負責(zé)人那里得到了證實。該負責(zé)人告訴記者,今年截至目前,人事處就已經(jīng)收到了各種簡歷200多份。她對這些簡歷的印象是,特別吸引她注意的很少。
她說,對于一家媒體來說,所進的人,除了后勤保障部門以外,主要是編輯記者,對這些人的要求就是必須有良好的寫作能力,而能證明應(yīng)聘人這方面能力的就是作品?墒牵谑盏降倪@么多簡歷中,真正附上作品的很少。
這位負責(zé)人還告訴記者,她對簡歷還有一個潛在的希望,最好在簡歷開頭,能注明應(yīng)聘是針對該單位的。這雖然增加了應(yīng)聘人的求職成本———因為他(她)得專門制作一份簡歷———但是這能顯示出應(yīng)聘者對到該單位工作的誠意。
高文瀟曾經(jīng)在北京某大型國企做人事經(jīng)理將近十年,之后又到美國學(xué)習(xí)了兩年。他說,一份簡歷必須包括求職者的名字、聯(lián)系方式、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,可以包括求職的目的、綜述(摘要)、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)許可/證明、工作業(yè)績/成就、可轉(zhuǎn)換技能、強項、社會關(guān)系/成員資格、 email地址、能操持的語言、愛好/興趣等。
高文瀟不主張求職者在簡歷中提供身高、體重、年齡、出生日期、出生地、身份證號、婚姻狀況、性別、民族、健康狀況、工資要求、證明人、標(biāo)題“簡歷或個人簡歷”、宗教信仰、政治關(guān)系(面貌)等等。
高文瀟特別反對干部履歷表似的簡歷。他說,除了應(yīng)聘國家機關(guān)、國有企事業(yè)單位,否則不要照搬干部履歷表似的簡歷,這一點在應(yīng)聘外企時尤其要注意。
高文瀟說,在簡歷中,應(yīng)聘者首先要提供招聘者最想了解的信息。這是最重要的。舉個例子,作為公司的一個招聘者,現(xiàn)在我的辦公桌上有一大堆簡歷和一個職位要填充,我有一些重要要求,候選人必須符合這些要求,我才能打電話叫他們參加面試。我要了解將坐在我桌子對面的應(yīng)聘者的情況是:他能為我做什么?他能勝任這個職位嗎?我為什么要和他談?然后我開始看簡歷,我看到了公司數(shù)十年來一直在收到的陳舊的素材:一頁一頁的工作描述,按年代順序排列的簡歷。作為一個招聘者,我想知道他能為我做什么,但他告訴我的只是他為別人所做的工作———當(dāng)然這是重要的,我需要了解他以前的工作經(jīng)驗和成績———但這全都適合于我的情況嗎?當(dāng)然不是。在決定打電話請他來面試之前,我真的沒時間看他10年或20年的工作史。
高文瀟強調(diào),作為應(yīng)聘者,在簡歷中要著重推銷自己的技能和能力。他們建議應(yīng)聘者必須從過去的工作經(jīng)歷中提煉出最可應(yīng)用的技能和能力,并在在簡歷頂端的綜述部分,以“摘要”或“經(jīng)驗”為題,推銷這種最可應(yīng)用的技能和能力。
高文瀟在強調(diào)這一點時援引了摩托羅拉公司的例子。在摩托羅拉,兩個頂尖招聘者非常推崇這一點。其中一位是Rodney,移動產(chǎn)品部的部門經(jīng)理。這個部門是公司六個部門之一,每周可收到600份來自主管、專業(yè)人員及新畢業(yè)生的簡歷!拔易郎犀F(xiàn)在有900份簡歷”, Rodney說:“簡歷必須條理清楚,告訴我們你真正想做的事,引導(dǎo)我們朝向你想去的方向”。
易普勞簡歷寫作策略
1.用項目符號標(biāo)示,使你的簡歷易于閱讀;
2.最好只用一頁;
3.不要超過兩頁;
4.要考慮設(shè)計得與眾不同,許多求職者用Word簡歷格式,這沒什么錯,但如果你也用那種格式,就沒有特色;
5.不要用文本塊,它們在句子之間只留下很小空間;
6.不要撒謊;
7.盡可能多地列出聯(lián)系信息———招聘者能找到你的任何信息;
8.要突出重點,招聘者一般用10秒左右的時間掃描簡歷,你要想法讓招聘者一眼就看出你想做什么、你擅長什么。一種方法是目標(biāo)陳述,可能非常簡單而直接,它可以僅是你申請職位的名稱,可以依你申請的工作進行調(diào)整,或者你可以修改為你對公司有何利益,明確具體的目標(biāo)總比含糊不清的目標(biāo)要好;
9.考慮用“資格總結(jié)”或“綜述”來突出重點;
10.不要輕視功能性格式,這種格式對學(xué)生或其他缺乏經(jīng)驗的人是非常有用的。功能性簡歷圍繞職能性技能組織,在列出3到4個技能后,要表明你如何證明那些技能。
11.不要用人稱代詞“我、我的”;
12.按對讀者的重要性順序列出工作經(jīng)驗,在列出工作時,一般最重要的是你的職位/頭銜,所以按下列優(yōu)先順序:職位/頭銜,公司名稱,城市,省,日期;
13.不要忽略你過去工作的地點(城市,。┻@些資料是讀者希望看到的,但許多找工作者無意地忽略了;
14.按逆年代順序列出你的工作;
15.在描述工作時,不要將名詞和動詞短語混用,最好始終用具體的行為動詞;
16.要避免用“工作”這個動詞,因為這是一個弱的動詞,每個人都工作,要更明確,一般用“合作”更好;
17.在準(zhǔn)備簡歷時要考慮成就、業(yè)績對招聘者(未來老板)的意義遠大于對工作職責(zé)的描述;
18.不要用“負責(zé)”、“職責(zé)包括”、“責(zé)任包括”等類似的表達,那是工作描述語,不是業(yè)績導(dǎo)向的簡歷語言;
19.要強調(diào)可轉(zhuǎn)換技能,特別是你沒有多少經(jīng)驗或考慮換工作時;
20.在可能的情況下要定量,用數(shù)字告訴招聘者你管多少人,你增加銷售的百分比,你開發(fā)多少產(chǎn)品;
21.不要在簡歷上列出太多的經(jīng)驗,拇指規(guī)則是:有許多工作經(jīng)驗的人只需列出15年的經(jīng)驗;
22.不要強調(diào)你將來不想從事的工作活動或技能,即使它們代表你的強項,事實上你根本不需要提及那些活動,如果你將來不想做教師,為什么要描述你的教師技能是多么偉大呢?
23.記住教育部分也要按對讀者重要性的順序排列,優(yōu)先順序是:學(xué)位名稱(如××學(xué)士)、專業(yè)名稱、大學(xué)名稱、城市、畢業(yè)時間;接下來是外圍信息,如輔修和學(xué)習(xí)成績,如果你還未畢業(yè),就列出你是幾年級,列出將要畢業(yè)的日期;
24.不要列出高中以下的學(xué)習(xí)經(jīng)歷;
25.不要在簡歷上列出身高、體重、年齡、出生日期、出生地、婚姻狀況、性別、民族、健康、工資信息、“簡歷”標(biāo)題或其他有可能有爭議的信息;
26.不要包括愛好或其他無關(guān)信息,在大多數(shù)情況下,它們被看作是多余的,無價值的;
27.要列出體育特長。許多公司特意尋找運動員,因為他們有主動和競爭意識及團隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力,大學(xué)運動員甚至應(yīng)考慮列出他們的體育背景(在經(jīng)驗部分);
28.不要在簡歷上列出證明人,證明人屬于找工作的后期階段,要將證明人列在另一張紙上,只有在特別要求時再提供;
29.要認真校對,錯誤拼寫和打印錯誤都是不可原諒的。