以下內(nèi)容是根據(jù)我在1999年5 月22日中智'99外企人才招聘會上的講座整理而成。共分十個小節(jié):1. 簡歷種類、2. 簡歷要領(lǐng)、3. 格式結(jié)構(gòu)、4. 頁眉部分(Heading)、5. 教育背景 (Education)、6. 個人資料(Personal),7. 工作經(jīng)歷 (Experience)、8. 學(xué)生簡歷、9. 特別注意、10. 紙與字體。一份高質(zhì)量的英文簡歷,起碼要花30多個小時,這當(dāng)中包括3次以上的大改及多于10次的小改。
一、簡歷種類
1.中式
中式簡歷中,常包括政治面貌、性格及身高體重等。
如果中英文簡歷一起遞交,建議中文不寫政治面貌,因?yàn)槿绻ネ馄蠊ぷ,背景中的政治色彩越少越好,起碼沒有必要讓老外知道。
性格是一個主觀的東西,有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員從來不相信任何人自己寫的性格, 因?yàn)樗皇且粋硬性的東西,不象學(xué)歷、技能。有些人如果認(rèn)為公司要招聘一個比較活躍一點(diǎn)的,便會在簡歷中寫性格開朗,有的是真相信自己性格開朗,有的是覺得寫上開朗更好,其實(shí)沒必要。
身高體重,向外資求職時,就不必寫了,因?yàn)閷儆谔貏e隱私性的內(nèi)容,寫了顯得不了解國外文化。
2.港式
香港出版的簡歷書寫技巧書籍中都要求寫年齡、婚否,報紙的招聘廣告中還要求求職者寫上工資現(xiàn)狀及預(yù)期工資,這些都屬于隱私問題,美式簡歷則不要求提供這些信息。
3.英式
很接近港式,但個人資料沒有港式說得那么多,篇幅長但不詳細(xì),我們這里不做過多評論。
4.美式
國際大公司中比較流行,一頁紙,是我們重點(diǎn)參考的樣式。美式簡歷書寫格式也有十幾種,有些書籍登載了上百種樣本,但我們所介紹的式樣是美國大公司中比較流行的,如華爾街的投資銀行、國際咨詢公司、工業(yè)公司、制造業(yè)公司、營銷業(yè)公司等都采用這種式樣;同時,我們也參考了三個名牌學(xué)校:哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院和哥倫比亞商學(xué)院的簡歷樣本,式樣大同小異,這里主要以哈佛商學(xué)院的為主。
二、簡歷要領(lǐng)
1.招聘人員怎樣鑒別簡歷?
寫得好,當(dāng)然要保留,如果其背景又是公司急需的, 可能馬上就要見求職者;寫得不好的,就會丟掉,實(shí)際上,連看都不看。任何一個知名的大公司,每天都有成百上千人遞簡歷,如果寫得太差,根本就不值得保留。因?yàn)檫@些公司認(rèn)為,一個人連自己的簡歷都寫不好,將來進(jìn)了公司,對外行文質(zhì)量不夠;對內(nèi)說件事情也說不清楚,公司肯定不要這樣的人。大家經(jīng)常說大公司的人訓(xùn)練有素,實(shí)際上這也是其中一方面。即使不進(jìn)大公司,簡歷寫得不好,也會顯得不懂基本格式,沒有智慧。
2.YRIS。
Your resume is scanned, not read.(“YRIS”)。一方面簡歷要寫得好,另一方面招聘人員看簡歷只是掃描式的,最初看也就是5秒鐘左右,寫得不好就扔了。這兒你就會問了:"寫得好,短時間他看不出來怎么辦?"不用擔(dān)心,他們是可以看出來的,因?yàn)檎衅溉藛T每天干的就是這一行,如果您懷疑他看不出來,說明兩點(diǎn):第一,您對招聘人員的工作性質(zhì)還不了解。假設(shè)您是司機(jī),經(jīng)常走北京那么多胡同,自然就記住了,而一般人就會覺得很難記。第二,說明您對行文格式、專業(yè)寫作形象還不熟悉。我們見到,美國很多職位很高的大老板,在看他的下屬寫的東西時,一點(diǎn)點(diǎn)小錯,哪怕?lián)Q了一種字體,漏了一個逗號,多了一個空格,都能及時指出來,說明他們的眼很尖,速度很快,您要是懷疑的話,說明您對這個領(lǐng)域還很不熟悉,那么您需要做的工作就很多了。即使您進(jìn)了這種公司,也要在這方面下工夫,否則,很難成為他們當(dāng)中合格的一員。另外,YRIS還說明寫的內(nèi)容千萬不要多,而且要控制在一頁內(nèi),因?yàn)闆]有人會認(rèn)真看您的簡歷。關(guān)于這兩點(diǎn),我們在后面有時還會提到。
3.簡歷中的任何字句,都有可能成為面試中的話題。
一定要有把握的才寫,沒有把握的不要寫,要實(shí)事求是,千萬不要夸張。外資公司是最忌諱撒謊的,一旦讓他覺得你在撒謊,你就喪失了進(jìn)入這個公司的資格。比如說,你在簡歷中寫了你會講日語,小心碰上懂日文的人。凡是派到國外來的老外,有的人不一定會說中文,但會一兩門外語的人大有人在,不定撞到什么人手上。
三、格式結(jié)構(gòu)
包括頁眉部分、教育背景、工作經(jīng)歷和個人資料四部分。
如果已經(jīng)有全職工作了,一定把工作經(jīng)歷放在前面(即“頁眉部分之后”);如果您目前還是在校學(xué)生,應(yīng)該把教育背景放在前面。舉個例子,一個美國商學(xué)院的畢業(yè)生,在一個很大的公司里工作了三年,不斷得到提升,從未換過工作。由于新?lián)Q了老板,他想換個工作,獵頭讓他把簡歷傳過去,傳過去后幾天遲遲沒有消息,他問為什么,獵頭左找右找,終于在學(xué)生類的簡歷里找到了他的簡歷。原來,他用的是學(xué)生簡歷的格式,被當(dāng)作了在校生。所以,作為在職人員,若把教育背景放在前面,人家會對你很不重視。
頁眉部分
1.名字
有7種寫法:
例: 1) Yang LI
2) YANG LI
3) Yang Li
4) Yang Li (李陽)
5) Li, Yang
6) Li Yang
7) LI Yang
我們認(rèn)為都有可接受的理由,或適用的場合,比如說第四種-Yang Li (李陽),很方便招聘人員,尤其是人事部經(jīng)理為中國人,聲調(diào)弄錯了或者名和姓搞不清楚,會很尷尬;但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法,則是第二種,YANG LI。
我們在審閱了大量中國人的簡歷之后,發(fā)現(xiàn)一個非常值得大家注意的地方,就是有人用粵語拼寫自己的姓氏。比如,王寫成Wong,李寫成Lee。這里要告訴大家兩點(diǎn):一個是這只是香港人的拼法,并不是國際的拼法;第二是將來您辦護(hù)照準(zhǔn)備出國時,公安局是不會批準(zhǔn)您用粵語拼音的。但是,我們也見到一些出過國的中國人,由于種種原因,他們的姓和漢語拼音并不一樣,那是各有各的原因,我們的建議是不用漢語拼音以外的寫法。
另外,也發(fā)現(xiàn)有一小部分人用外國人的姓,如Mary Smith,也是非常不可取的。因?yàn)槿绻阌猛鈬说男眨瑒e人會認(rèn)為你是外國人,或者你父親是外國人,或者你嫁給了外國人。而名字用英文則是很常見的,也是很方便的,尤其是名字拼音的第一個字母是q、x或z,老外們很難發(fā)出正確的讀音。有個叫韓強(qiáng)的先生,名片上印著John Han,這樣,中外人士叫起來都很方便。
名和姓之間,如果有英文名,中文名可以加,也可以不加,或者用拼音的第一個字母簡稱。 如上例:John Q. Han。
雙字名,也有四種寫法
例: 1)Xiao-feng
2)Xiao-Feng
3)Xiaofeng
4)Xiao Feng
列出四種來,我們建議用第三種,Xiaofeng,最簡單方便。大家一看就知是名而不是姓,要不然,大家有可能會誤認(rèn)為你是姓肖的。
2.地址
京以后要寫中國。很多人說:“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的通信地址應(yīng)該是加國名的,但不必用PRC等,因?yàn)橛肅hina簡單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國名之間,起碼放在China之前,因?yàn)槭侵袊硟?nèi)的郵編。
3.電話
寫法很有講究,中國人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè),有幾點(diǎn)提醒大家注意。
1) 前面一定加地區(qū)號,如(86-10)。因?yàn)槟窃谙蛲鈬厩舐,您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約,大家不知道您的地區(qū)號,也沒有時間去查,如果另一位求職者的電話有地區(qū)號,招聘者很可能先和這個人溝通。另外,國外很流行“user friendly”,即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利,尤其是在找工作時,更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋,"是你求他,而不是他求你"。.
2) 8個號碼之間加一個“-”,如6505-2266。這樣,認(rèn)讀撥打起來比較容易,否則,第一次打可能會看錯位。
3) 區(qū)號后的括號和號碼間加空格,如 (86-10) 6505-2266。這是英文寫作的規(guī)定格式,很多人忽略了,甚至不知道。
4) 寫手機(jī)或者向別人通報手機(jī)時,也有一定的規(guī)范,要用“4-3-4原則”,如“1380-135-1234”。也有人6個5個的念,會造成兩個結(jié)果:一是字?jǐn)?shù)越多越不容易記全,甚至出錯,降低效率,有的人還念得特快;二是有人總結(jié)說,這是臺灣人的念法,帶有很濃的地方色彩。我們追求的是國際規(guī)范。
5) 傳真號千萬不要留辦公室的,免得辦公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有傳真號,最好告訴對方,萬一他找不到你,可以發(fā)幾個字,比較快;將來對方發(fā)聘書或材料時,比較方便。不要等到將來再給,我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就培養(yǎng)“user friendly”的意識,處處方便對方。
6) 國外很流行留言電話,有人為找工作,專門去買留言電話。這里順帶講一下留言文化,中國人甚至包括很多亞洲人,都不習(xí)慣使用留言電話,但隨著國際間商業(yè)文化交往的增多,愿意在電話中留言的人越來越多了,留言技巧也越來越高了。
7) 家中老人試寫留言條。經(jīng)常會出現(xiàn)這么一種情況:您出門了,朋友打來電話,回來時,媽媽告訴你:“今天有人來電話找你!蹦銜䥺枺骸罢l來的?”一般她只會告訴你:“是個男的”或“是個女的”,當(dāng)你問到:“您怎么不問一問他的電話呀?”,媽媽往往會回答:“我還沒問呢,他就掛了!边@里我們要說兩點(diǎn):一是要跟家長交流一下寫留言條的方式,就是怎么接聽電話及寫留言條;第二,這里有一個中國的傳統(tǒng)觀念。以前,只有辦公室才有電話,打電話來的人一般都是找你辦事的,接聽電話的人總覺得高高在上,并且形成了習(xí)慣。這種習(xí)慣帶到家里,甚至在年輕一代中也很流行。很多人接聽電話時,若沒能及時識別出對方身份,起初語氣往往非常冷漠。在這里,我們向全社會建議:任何給您打電話的人,都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴,即便目前不是,將來大部分都有可能成為他們中的一員,所以,務(wù)必?zé)崆閷Υ恳粋電話。另外,換個角度想:如果您打電話給別人,別人是這樣的態(tài)度,您又會作何感想呢?我們要在全社會提倡一種禮貌熱情的電話語言,這在我們以后的專題講座中會提到。
五、教育背景
1.時間要倒序
最近的學(xué)歷要放在最前面。
2.學(xué)校名要大寫并加粗
這樣便于招聘者迅速識別您的學(xué)歷,這里又用到了"YRIS"原則。
3.地名 右對齊,全部大寫并加粗
地名后一定寫中國。例如,海口(Haikou)的拼寫與日本北海道(Hokaido)的拼寫很相近。讀簡歷的有可能是外國人,不知道的會搞不清楚是哪個國家?赡苣愠鲞^國,這是件好事,但如果去的地方并不太出名,沒加國名,大家也意識不到。白出了。總之是造成了一些不方便,效率不高。我們應(yīng)該一切從最周全,最完善的角度出發(fā)。但有一點(diǎn)要指出的是,哈佛商學(xué)院的簡歷中,美國的州名后就沒寫國名,這是因?yàn)槊绹菝言谌澜鐝V泛流傳,為人們所共識了。
4.學(xué)歷
如果正在學(xué)習(xí),用Candidate for開頭比較嚴(yán)謹(jǐn);如果已經(jīng)畢業(yè),可以把學(xué)歷名稱放在最前,具體見樣本。
5.社會工作
擔(dān)任班干部,只寫職務(wù)就可以了;參加過社團(tuán)協(xié)會,寫明職務(wù)和社團(tuán)名,如果什么職務(wù)都沒有,寫“member of club(s)”。社團(tuán)協(xié)會,國外一般都用club。不必寫年月和工作詳情,有些可留待工作經(jīng)歷中寫。
順便講一下幾個職稱的譯法:
1) 班長。國內(nèi)很流行用Monitor,但國外常見的是Class President,這樣顯得更國際化;另外,用YRIS原理,顯得官更大一點(diǎn)兒。
2) 團(tuán)支部書記。用Secretary也可以,但在與外國人打交道時,如果參加的是純商業(yè)機(jī)構(gòu),背景中政治色彩越少越好。經(jīng)常一個班就是一個支部,我們可以用class表示支部,那么class用Secretary不合適,不妨用President。在某種意義上,班長和團(tuán)支部書記二者的角色是相同的。但如果二者是并駕齊驅(qū)的,不妨用Co-president。再有,如果你寫了President,當(dāng)有人問班長時,他可能會不高興,為處理好關(guān)系,你不妨謙虛一下,用Vice President。這樣,發(fā)生副作用的可能性就會很小。
3) 副會長。用Vice President是最合適的,在國外也很常見。
6.獎學(xué)金
一般用一句話概括。如果有多個,也爭取用一句話概括。但如果是學(xué)生簡歷,則有其它的處理方式,我們會在“學(xué)生簡歷”一節(jié)講解。
7.成績
如果不是前五名,建議不寫。因?yàn)槿绻旁谖迕,感覺您不是一個最優(yōu)秀的學(xué)生。一旦寫上,有些人會窮追不舍地發(fā)問,讓你尷尬。
六、個人資料
1.名稱
有四種寫法:Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。無論是教育背景、工作經(jīng)歷,還是個人資料,既可以首字母大寫,也可以全部字母大寫,還可以全部字母小寫。哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)格式是全部字母小寫,這在主流商業(yè)社會中已沿用多年。另外,名稱可以寫在最左側(cè),也可居中。
2.語言
有幾個層次。Native speaker of指母語;從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌戎v,F(xiàn)luent in顯得更流利;English as working language顯得不非常流利,但可信度更高; Some knowledge of 會一些,沒有把握的千萬別寫。在面試中,語言是最輕松的、最容易被測試的,一旦被考倒,他會認(rèn)為你在撒謊,甚至認(rèn)為通篇都有很多撒謊的地方。 外企公司不會雇用撒謊或有撒謊嫌疑的人。
3.電腦
中國人最愛用“熟悉”(familiar)。無論中文還是英文簡歷,“熟悉”是一個很弱的字眼,說明你不熟練,不常用。如果幾個軟件,有的熟練,有的熟悉,建議只寫軟件名。完全沒把握的,一點(diǎn)兒不熟悉的,千萬不要寫。不要以為沒有電腦,就不會考你,他也會考你一兩個關(guān)鍵用法。如果真的用的很多,不妨用“Frequent user of”。
4.資格證書
最需要注意的是,有些人將注冊會計師籠統(tǒng)地翻譯成CPA,但全世界各國都有自己的CPA,有些是互不承認(rèn)的,所以一定要寫上國別,寫明考取年份。
有一些業(yè)余愛好,能顯示出一定素養(yǎng)的內(nèi)容,也可以寫上,如鋼琴考級。
TOEFL、GRE和GMAT,應(yīng)不應(yīng)該寫?應(yīng)該寫哪一個?我們建議都不寫。因?yàn)橐话阃馄蠊静辉敢夤陀煤芸炀鸵鰢娜恕?BR>5.愛好與特長
1) 寫強(qiáng)項(xiàng)。弱的一定不要寫,面試人員不定對哪個項(xiàng)目感興趣,有時會跟你聊兩句,尤其是接連幾個、十幾個面試之后,有些招聘人員愛聊一些輕松的話題,一旦是你的弱項(xiàng),絕大部分人會很尷尬的,顯出窘態(tài),喪失自信,這對你是很不利的。更重要的是,他會覺得你在撒謊。
2) 要寫也只寫兩到三項(xiàng)。因?yàn)闃O少有人在很多方面都很強(qiáng)。如果您覺得自己玩得都可以的話,您的標(biāo)準(zhǔn)可能稍低了點(diǎn)兒。當(dāng)然,確實(shí)有的人七八樣都玩得挺好的,但一般人不相信個人的強(qiáng)項(xiàng)有特別多,所以您也沒必要寫那么多,以免給人輕浮的感覺。
3) 不具體的愛好不寫,如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么,或者讓大家覺得你根本就沒有真正的愛好,更糟糕的是,人們會認(rèn)為你的寫作水平很差。
4) 舉幾個用詞。如travel,如果你喜歡旅行,而有些工作需要經(jīng)常出差,那么你寫上travel是非常有利的;有些女性寫上cooking,是很實(shí)事求是的,也給人以踏實(shí)的感覺,對于象秘書這樣的職位,總是有好處的。
七. 工作經(jīng)歷
首先要再次強(qiáng)調(diào)一下,對于正在工作的人,Experience應(yīng)寫在Education的前面,而對于在校生Education則應(yīng)放在Experience之前。
1. 時間
1) 目前的工作要最先寫, 左側(cè)寫時間,如寫成1997-present。詳細(xì)寫法請點(diǎn)擊哈佛商學(xué)院簡歷樣本。此外更要注意拼寫,不要把present寫成president,否則您現(xiàn)在就成了總裁,老板怎么還敢雇傭您呢?這種往往是拼寫檢查無法查出的"漏網(wǎng)之魚",所以要特別小心。這個問題我們在后面還會談到。
2) 以前的工作,只寫年份,如1993-1995。這樣的寫法主要適于以下三種情況:一是工作時間較早;二是工作時間在兩年以上;三是旨在巧妙地拉長工作時間。例如,如果您曾于1997年12月到1998年1月就職于某家公司,雖然只有短短兩個月,但寫成1997-1998就顯得工作時間較長,同時也沒撒謊。
3) 以前的工作,加上月份,如May, 1998或May 1998。這樣的寫法自然會顯得精確一些,也投合銀行業(yè)雇主的口味。有的中國人則喜歡用5, 1998或1998,5。前一種寫法很少見,只有在實(shí)在寫不下的情況下才使用。1998,5則是純粹的Chinglish(洋涇幫英語),是完全不能接受的。
4) Summer Intern(夏期工作)的幾種寫法。
Summer Intern
Summer Analyst
Summer Assistant
Summer Associate
一是直接寫Summer Intern,不管職務(wù)職稱;二是寫成Summer Analyst,這種寫法比較適合大學(xué)本科或研究生期間的暑期工作;三是寫Summer Assistant,這種寫法適合多種情況;四是寫Summer Associate,這一寫法專指MBA學(xué)生的暑期工作。而且一般認(rèn)為Summer Associate的級別會比Summer Analyst要高一些。我們將在以后的專題講座中為大家介紹美國投資銀行家職業(yè)生涯發(fā)展的階梯模式,到時候會涉及到不同職務(wù)和職稱的寫法。
2. 公司名
公司名稱應(yīng)大寫加粗。若全稱太復(fù)雜,可以寫得稍微簡單一些。如ARRAIL CHAINSHINE INVESTMENT COMPANY LIMITED不如寫成ARRAIL CHAINSHINE來得簡單明了,大家一看就知道指的是哪家公司。
有些公司的全稱往往不為人知,但縮寫名卻盡人皆知。比如在中國就不是每個人都知道INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE是什么公司,但I(xiàn)BM的大名卻是家喻戶曉的。所以在中國,我們建議大家寫IBM,因?yàn)樵S多外企人事經(jīng)理都是中國人,這樣寫更順眼也更順口。而在美國,大家還是會寫全稱的。
3. 地名
地名寫法與Education部分相同,這里就不再贅述。
4. 職務(wù)與部門
1) 從公司名稱之后的第二行開始寫,如果想介紹公司情況,則職務(wù)與部門應(yīng)寫在公司簡介之后。
2) 職務(wù)與部門應(yīng)加粗,每個詞的第一個字母要大寫,如Manager, Finance Department。
5. 公司簡介
1) 對于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司,為了保險起見都不妨介紹一兩句。甚至對于那些業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)往往也不一定名聲在外。求職者一般不會針對每家應(yīng)聘的公司都量身定做一份專門的簡歷(tailor-made resume),目前可能只想在行業(yè)內(nèi)跳一跳,但也不排除將來在別的行業(yè)發(fā)展的可能,所以不妨都略帶提一下公司的簡介。
2) 有些外國人可能對中國的公司不太知道,因此要介紹一下。 這不是說別人孤陋寡聞,而是缺乏對中國的了解。比如說,您也許對美國、德國、日本的一些大公司耳熟能詳,但對于加拿大、俄羅斯、澳大利亞、印度、巴西一些有名的大公司,您就不一定都知道了。千萬不要覺得中國的公司很大,別人就一定知道,一不留神,就成了井底之蛙。例如,中國銀行叫Bank of China (BOC)。在海外很多銀行都知道中國銀行,但不少人都誤認(rèn)為中國銀行就是中國的中央銀行,這個概念已經(jīng)被混淆十多年了,到目前還沒有徹底更正。
3) 簡介長度以兩行為宜。只用一行易與別的內(nèi)容相混,而三四行就顯得比較累贅?傊〉胶锰帲屓艘荒苛巳。
6. 工作經(jīng)歷順序
1) 倒序,這是非常流行的方式。
2) 技能類別,這主要是為了強(qiáng)調(diào)自己的某種技能,如翻譯、電腦等。如果招聘公司正是需要一名翻譯,這樣寫可以正中下懷。此外,對于那些工作經(jīng)歷有時間斷層的人,如下崗、休產(chǎn)假等,不妨也可使用這種方法。根據(jù)上周所講的YRIS原則,雇主往往會在短短幾秒的時間里,忽略時間斷層這個問題。但要注意,并不是說只要有時間斷層問題就一定要死板地用這種方法。因?yàn)檫@種寫法只適合技能性比較強(qiáng)的情況,其它可參考前面所提到的只寫年的方法加以彌補(bǔ)。如果斷層時間長達(dá)兩三年,則一定要解釋清楚,說明確切的原因,實(shí)事求是。越誠實(shí)越坦蕩,越能給人好印象。
3) 兩者結(jié)合,先按技能類別加以分類,再以倒序的方式一一列出。
7. 工作內(nèi)容
1) 要用點(diǎn)句(bullet point),避免用大段文字。中國人在寫簡歷時往往會走兩個極端,一是過于簡單,只有哪年哪月在哪工作,蜻蜓點(diǎn)水,具體內(nèi)容一點(diǎn)都沒有;二是過于復(fù)雜,大段描寫,洋洋灑灑說了半頁紙,卻讓人摸不著所以然。
2) 點(diǎn)句的長度以一行為宜,最多不要超過兩行;句數(shù)以三到五句為佳,最多不超過八句。一位美國的招聘經(jīng)理曾對我說,一般只重點(diǎn)看前三句,超過八句之后的百分之百不看。
3) 點(diǎn)句以動詞開始。目前的工作用一般現(xiàn)在時,以前工作用過去時。為了便于大家撰寫簡歷,我們從一些簡歷書籍中精選了148個簡歷常用動詞,供大家參考。這里特別給大家介紹兩個簡歷中熱門詞匯的用法。Market不完全是指sell,要比sell更豐富一些。Market可作動詞,即market后接名詞也是可以的。這種寫法會顯得工作更具有管理性質(zhì),檔次也要更高一些。Conduct后面要加名詞,如conducted research on something,這里conduct相當(dāng)于中文中的"做"。
4) 主要職責(zé)與主要成就,誰先誰后?有人認(rèn)為應(yīng)把主要職責(zé)放在前面,因?yàn)閯e人一看就知道你在做什么。其實(shí)這種寫法較適合初級工作以及開創(chuàng)性不強(qiáng)的工作。若是較高級或開創(chuàng)性較強(qiáng)的工作則應(yīng)把主要成就寫在前面,因?yàn)閯e人看的就是您的工作業(yè)績。所以不能一概而論地斷定誰先誰后。
5) 工作成就要數(shù)字化,精確化,避免使用many, a lot of, some, several等模糊的詞匯,應(yīng)盡量使用具體的數(shù)字,到底管理了多少人,銷售額是多少等等。
6) 在同一公司的業(yè)績中,不必拘泥于時間順序,而應(yīng)秉持"重要優(yōu)先"的原則。例如,在成就里可先寫最重要的成就;在職責(zé)里可先寫最高的職位,不要拘泥于倒序或正序的方法。關(guān)鍵是要使雇主在短短幾秒鐘之內(nèi)就發(fā)現(xiàn)您的最高賣點(diǎn)。
7) 接受培訓(xùn)的內(nèi)容可放在每個公司的后面。我們認(rèn)為培訓(xùn)是公司內(nèi)部的,與公司業(yè)務(wù)有關(guān),不是Education的一部分。
8. 五個避免
1) 長句:沒有人愿意看太冗長的句子,而且切記YRIS原則,雇主只是在掃描您的簡歷。
2) 縮寫:因?yàn)橥庑腥送茈y看懂。不要想當(dāng)然的認(rèn)為這是人所皆知的事情。前面我們講了"user friendly"的原則,所以不要先入為主的認(rèn)為別人能猜到或者能查到你用的縮寫。
3) "I" (我):因?yàn)檎?guī)簡歷多用點(diǎn)句,以動詞開頭,是沒有"我"的。當(dāng)然若在公司簡介中一定要用到一兩次,也不是完全不可以。
4) 不利因素:我們講過簡歷的原則是不要撒謊,但不寫不等于騙人。大家可能還記得前面提到過的"簡歷中的任何字句都可能成為面試中的話題"。揚(yáng)長避短的道理,我想大家都是知道的。
5) "Reference available upon request":這個短語的意思是如需證明,可提供見證人。這在許多英式、港式簡歷范文中經(jīng)常出現(xiàn),但是美式的簡歷則不要這樣寫。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,招聘人員認(rèn)為任何人都能隨便抓來一兩個見證人應(yīng)急。而且如果您在簡歷中也沒有寫上他們的名字及聯(lián)系方法,這句話則完全是多此一舉了。
八. 學(xué)生簡歷
之所以要把學(xué)生簡歷單拿出來講一講,是因?yàn)閷W(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)很少,寫不出東西來,顯得頁面不夠豐滿。要按我們在前面講的格式,也很尷尬。因此我們在這里特別介紹一些彌補(bǔ)的技巧:
1. 教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬不要為了拼湊篇幅,把所有的課程一股腦兒地都寫上,如體育等。這樣不很有效,別人也沒耐心看。
2. 獎學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金,這樣一來,也可寫出三四行,甚至更多。
3. 拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實(shí)拉長并不難,難的是縮短。
4. 自然地多換行,多寫點(diǎn)句。
5. 加大字號?蓪10號,小五改成12號,小四。
6. 社會工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷,例如,您在做團(tuán)支書、學(xué)生會主席等社會工作時組織過什么活動,聯(lián)系過什么事,參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事,那就應(yīng)該盡量把它掰開了寫,如領(lǐng)導(dǎo)過多少人,完成了什么事,起到了什么作用。這樣一來,起碼就有了三行。如果做了更多的事,一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。
7. 暑期工作。作為大學(xué)生,雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過即使實(shí)在沒有,就算是在父母的單位呆過幾天,也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會,了解了些行業(yè),做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時,您恐怕會被問得張口結(jié)舌,顯得很尷尬。
8. 中學(xué)情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌,做過學(xué)生會主席、當(dāng)過團(tuán)支部書記,學(xué)習(xí)成績也名列前茅。其實(shí)中學(xué)成績?nèi)绾稳绾魏檬亲顩]有參照性的,除非是北京四中這樣的全國知名學(xué)校,否則作用不大,因?yàn)樽钪匾倪是您當(dāng)前的情況。當(dāng)然,如果您在中學(xué)時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎,不妨提上一筆。
九. 特別注意
1. 絕無拼寫錯誤,F(xiàn)在文字處理軟件都有拼寫檢查 (Spelling Check),您實(shí)在沒有理由拼錯,否則雇主會覺得您連最基本的東西都不去做。這是完全不能容許的錯誤。
2. 小心相近字。這是拼寫檢查查不出的錯誤,要尤為小心。例如,有一位專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的同志,他本應(yīng)寫Major: Economics(專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)),但卻誤寫成了Mayor: Economy,搖身一變,成了主管經(jīng)濟(jì)的市長。
3. 避免明顯的語法錯誤。這并不是說一點(diǎn)兒語法錯誤都沒有,因?yàn)橛⒄Z畢竟不是咱們的母語,稍微有一點(diǎn)小錯,別人也是能夠諒解的。
4. 請友人幫忙看一下,這是非常有效的一個方法。一是從拼寫、語法、句式等方面來看,有無錯誤;二是從構(gòu)思的角度上來看,有沒有更合適、更恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。旁觀者清,換一個角度,別人經(jīng)常能提出一些特別好的建議來。
5. Objective寫不寫?有人寫,有人不寫。其實(shí)寫和不寫各有利弊。如果寫上,當(dāng)然顯得目標(biāo)明確,非這個行業(yè)、這個部門不可,但同時也就限制了您在別的行業(yè)求職的可能性。比如,畢業(yè)生在申請象"誠迅聯(lián)豐"一類的公司時明確寫上了所選部門,那么萬一這個部門沒有錄用您,而您又不是非這個部門不可,您就很可能失去了在"誠迅聯(lián)豐"其他部門工作的機(jī)會。但如果您什么都不寫,雇主參照您的背景和一些測試的結(jié)果也許認(rèn)為您更適合別的部門,這樣您就可能獲得新的機(jī)會。通常美式簡歷的規(guī)范寫法都是不寫Objective的。
十. 紙與字體
1. 黃色的故事: 1997年,我在香港最大的“人”字獵頭公司(Executive Access)做金融獵頭。當(dāng)時金融市場的狀況是蠻好的。有個在國內(nèi)做過銀行,之后到美國念書的人,來香港找工作。他覺得以自己的資歷在外國銀行謀到個一官半職應(yīng)該不成問題,但找了半天都毫無結(jié)果。后來通過朋友介紹找到我,讓我給他出點(diǎn)主意。他一邊給我看他的簡歷,一邊抱怨說:"你看,我每發(fā)一份都沒消息,到最后找工作的事全黃了。"我一看,發(fā)現(xiàn)他使用的紙的顏色的確是夠黃的,于是我說:"就是因?yàn)槟募埖念伾S了,所以每發(fā)一份就都黃了。"他辯駁說他還是聽了別人的意見特意去找的那種看上去泛黃的紙張。其實(shí)他用的這種紙根本不是簡歷專用的高級米黃色鋼古紙,而是"黃過了頭"的宣傳廣告紙,即大字報紙,所以一發(fā)出去便杳無音信。頂著這樣一張"黃臉婆", 自然很難受到雇主的青睞。其實(shí)紙的顏色和質(zhì)地在求職中都是至關(guān)重要的。我們收到的簡歷各種顏色的都有,甚至還有藍(lán)色的,求職者把簡歷與廣告?zhèn)鲉位鞛橐徽劻恕?
2. 規(guī)格,至少80克,或100克左右。在北京許多打字社、復(fù)印鋪都用60、70克的紙,這類紙往往顯得輕飄飄的,質(zhì)感很差,這是會丟分的。
3. 尺寸,A4,即29.7厘米長,21厘米寬。
4. 字體,建議用Times New Roman或Palatino。哈佛商學(xué)院的字體是"Palatino preferred, Times New Roman acceptable."
5. 字號,一般最好用10號,即小五。不過,就象剛才講的那樣,在學(xué)生簡歷中也可用12號字,即小四。
6. 打印一定要用激光打印,這無非是稍微貴一些。另外,還要注意盡量要提前一點(diǎn)打好。因?yàn)樵诠鉂嵉拇蛴〖埳蠙z查文字會比在屏幕中搜索更能找到簡歷中細(xì)微的錯誤。一旦發(fā)現(xiàn)問題,再回過頭去訂正就難免手忙腳亂。因?yàn)檎l知道打印機(jī)會不會塞了紙,缺了墨或出了什么別的差錯,到時候再抓耳撓腮就來不及了。匆匆而就的簡歷往往疏于斟酌而出現(xiàn)紕漏,專業(yè)人員一眼就能看出來。
7. 間距,上下(天地頭)一樣,約2-3厘米;左右一樣,約1.2-2.5厘米;最左邊的bullet point到左頁邊的距離保持在3.8-5厘米。
結(jié)束語
有人問,我的工作經(jīng)歷和學(xué)歷都很硬,還要在簡歷書寫中狠下功夫嗎?讓我們換個角度來看這件事。假如您是一位招聘經(jīng)理,招聘廣告登出后,定有成百上千的簡歷寄來,其中不乏工作經(jīng)歷和學(xué)歷都很好的應(yīng)聘者。世界是很大的。您首選出的前三、五個面試者,除了靠背景競爭外,就要看誰寫得更professional了。因此,千萬不能對簡歷倉促而就。而背景及簡歷書寫都不錯的人,就要靠面試去脫穎而出了。請參閱“外企面試技巧”一文。謝謝網(wǎng)友們的惠讀。