加入世貿(mào)和經(jīng)營(yíng)權(quán)下放導(dǎo)致——隨著中國(guó)加入WTO、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi),中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易正在經(jīng)歷又一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期,越來(lái)越多的企業(yè)加入到外貿(mào)出口行業(yè),然而外貿(mào)人才的匱乏正成為制約國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)、與全球同行競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,外貿(mào)專業(yè)人才缺口5年內(nèi)將超過(guò)百萬(wàn)。
加入世貿(mào)和經(jīng)營(yíng)權(quán)下放導(dǎo)致外貿(mào)人才短缺
5年內(nèi),國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬(wàn)家,是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍,僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算,就需要180萬(wàn)人。而根據(jù)教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì),中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右,即使13萬(wàn)人全部從事外貿(mào)工作,也只能培養(yǎng)出65萬(wàn)外貿(mào)人才,尚有100多萬(wàn)人才的大缺口。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李永教授解釋,加入WTO和外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)方面下放激活了外貿(mào)行業(yè),許多原來(lái)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)也躍躍欲試,使得對(duì)人才的需求一下子水漲船高。他分析說(shuō),造成放開(kāi)后人才不足的原因主要有兩個(gè)方面,一是現(xiàn)在一些學(xué)校外貿(mào)專業(yè)教育的知識(shí)與實(shí)際脫鉤,亟待更新,培養(yǎng)出的只是外貿(mào)畢業(yè)生,不是外貿(mào)人才;另一個(gè)方面是許多外貿(mào)人才都集中在原來(lái)有外貿(mào)出口權(quán)的企業(yè),人才流動(dòng)還不暢通。
“由于人才短缺,很多企業(yè)在出口業(yè)務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)力不夠!杯h(huán)球資源執(zhí)行總裁裴克為告訴記者,國(guó)內(nèi)外貿(mào)人才與國(guó)際同行相比,差距表現(xiàn)在兩方面,一是靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力不夠。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面,且每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求千差萬(wàn)別,外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息,同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)出口業(yè)務(wù)部門(mén)的人員在這些方面尚不能做到游刃有余。二是營(yíng)銷能力不夠。國(guó)內(nèi)外貿(mào)人員國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足,使得國(guó)內(nèi)企業(yè)雖有意角逐國(guó)際市場(chǎng),但在國(guó)際推廣方面顯得比較盲目,不知如何運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道、專業(yè)手段來(lái)吸引國(guó)際買(mǎi)家的眼球。
多種人才緊缺國(guó)際經(jīng)驗(yàn)匱乏最突出
記者在采訪中了解到,出口營(yíng)銷管理人才、外貿(mào)經(jīng)理、涉外律師、商務(wù)談判、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等都比較緊缺。
李永指出,企業(yè)在招募外貿(mào)人才時(shí),經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際背景是兩大關(guān)鍵“指標(biāo)”。一些國(guó)內(nèi)出口企業(yè),特別是開(kāi)展出口業(yè)務(wù)時(shí)間較短的企業(yè),急需要了解國(guó)際市場(chǎng),熟悉國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作規(guī)則,與國(guó)際同行在一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是靠有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉海外市場(chǎng)的中高層管理者。其中出口營(yíng)銷管理人才是國(guó)內(nèi)企業(yè)、特別是新加入外貿(mào)行列的企業(yè)最為稀缺的,因?yàn)槠湫枰獙?duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,為公司及產(chǎn)品選擇有潛力的目標(biāo)市場(chǎng),制定有效的出口營(yíng)銷整體策略并貫徹實(shí)施。此外還要負(fù)責(zé)建立和鞏固與國(guó)際買(mǎi)家的關(guān)系、提高投資回報(bào)率等。各類出口企業(yè)和外貿(mào)公司對(duì)中層業(yè)務(wù)、管理人員的需求量也較大,尤其是外貿(mào)經(jīng)理。外貿(mào)經(jīng)理需要有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,能夠獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù),統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)多方關(guān)系。那些在業(yè)內(nèi)積累了幾年操作經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系的外貿(mào)經(jīng)理,往往是各個(gè)公司的業(yè)務(wù)骨干,也是業(yè)內(nèi)“挖角”的對(duì)象。
另外,隨著中國(guó)企業(yè)在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中傾銷與反傾銷訴訟日益頻繁,訴訟人才成為競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),現(xiàn)在中國(guó)能熟練運(yùn)用外語(yǔ)和法律知識(shí)與國(guó)外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的僅有2000人左右,熟知國(guó)際法、國(guó)際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的律師尤其稀缺,而涉外律師的收入相當(dāng)可觀,特別是處理涉外法律案件,1小時(shí)的咨詢費(fèi)可達(dá)數(shù)百美元。據(jù)預(yù)測(cè),在未來(lái)3年里,中國(guó)的外貿(mào)人才中負(fù)責(zé)外貿(mào)公司重大投資和戰(zhàn)略投資的決策人才最為欠缺,需求缺口三分之二以上,業(yè)務(wù)營(yíng)銷人才欠缺30%左右,專業(yè)管理人員估計(jì)欠缺一半以上。
外貿(mào)公司遭遇人才外流
2004年個(gè)人外貿(mào)放開(kāi),對(duì)各家外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),要小心人才外流,面臨留住業(yè)務(wù)員、防止公司客戶流失等嚴(yán)峻問(wèn)題。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)賈金思教授說(shuō):“外貿(mào)行業(yè)是個(gè)認(rèn)人的行業(yè),一些外國(guó)客戶只認(rèn)某些信譽(yù)好的公司,甚至公司內(nèi)某個(gè)信譽(yù)好的個(gè)人,與熟客打交道,才能降低風(fēng)險(xiǎn),而如果一個(gè)外貿(mào)人員跳槽的話,也肯定會(huì)帶走許多客戶。”
她告訴記者,外貿(mào)流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng),所具有的核心資產(chǎn)如人才、客戶資源都不容易控制。現(xiàn)在的外貿(mào)活動(dòng)很大程度上是“個(gè)人貿(mào)易”,一個(gè)熟悉外貿(mào)的人撐起一個(gè)外貿(mào)公司沒(méi)問(wèn)題。所以,外貿(mào)企業(yè)遭遇“人才危機(jī)”是不可避免的。業(yè)內(nèi)專家分析,外貿(mào)公司今后發(fā)展的趨勢(shì)可能更像現(xiàn)在的律師事務(wù)所的發(fā)展模式,幾個(gè)有客戶資源的外貿(mào)業(yè)務(wù)員合伙組建外貿(mào)公司,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),收益按業(yè)務(wù)量分成。