人力資源是當前熱門學科之一,而我們現(xiàn)在所說的人力資源并不是過去簡單的人事工作,如今招聘、培訓、考核、企業(yè)文化等等都是其涵蓋的內(nèi)容。社會各個層面對人力資源的重視也是前所未有的,特別是人力資源方面的人才,更令一些企業(yè)求賢若渴。遼寧省人才中心甚至表示每年將拿出10萬元,用于培養(yǎng)人力資源方面的高端人才。
人力資源管理師是指從事人力資源規(guī)劃,員工招聘選拔,績效考核,薪酬福利管理激勵培訓與開發(fā),勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。該職業(yè)要求其從業(yè)人員具備較強的人際溝通能力,能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系,善于解決問題。目前該職業(yè)分為三個等級:企業(yè)人力資源管理人員、人力資源師、高級人力資源師。
就業(yè)前景
保證企業(yè)有一支具有開拓和創(chuàng)新能力的人力資源隊伍,是企業(yè)人力資源管理人員的重大責任!懊绹(jīng)濟學家舒爾茨曾估算,物力投資增加4.5倍,利潤相應增加3.5倍;而人力投資增加3.5倍,利潤將增加17.5倍!比肆ν顿Y是一種具有長期性、間接性、高效益特點的投資項目,它產(chǎn)生的效益是無形的,潛移默化的。據(jù)介紹,大集團公司的人力資源總監(jiān)薪水一般月薪數(shù)在8000至1萬元甚至1.5萬元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等大抵在2500元至8000元之間,一般的人力資源管理人員薪金也能達到2000-3000元,看來“薪情”不錯的人力資源師仍然可以稱得上是熱門職業(yè)。
企業(yè)人力資源人員不是被動的執(zhí)行人
吳志剛在部隊的時候就一直從事思想政治工作,退伍后,他也選擇了性質(zhì)比較相近的人力資源工作!八⒉坏韧趶那皞鹘y(tǒng)的那種人事部門所作的簡單工作,應該說它更具體,所涵蓋的內(nèi)容更多。”吳志剛認為人力資源也是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作,雖然是一個新興的職業(yè),但其對從業(yè)人員提出的要求非常高。吳經(jīng)理介紹說,比如這份工作要負責勞動關(guān)系方面的協(xié)調(diào),這就要求必須要熟知國家對勞動關(guān)系方面的法律規(guī)定。同時它又有人際關(guān)系的內(nèi)容,就是要協(xié)調(diào)企業(yè)和勞動者之間的關(guān)系。
特別是兩年的人力資源工作也讓吳志剛深深感受到這份工作的創(chuàng)造性,“你不能毫無創(chuàng)造力,在企業(yè)的發(fā)展階段,你要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展對高層在人員招聘、待遇等方面提出一些對企業(yè)發(fā)展有意義的建議。”他說,首先要明確和擺正自己人力資源經(jīng)理的位置,不是決策者,也不是被動的執(zhí)行者,應該分別站在公司和員工的立場和角度,去了解他們的情況,在他們的角度想問題,然后再將他們的想法統(tǒng)一起來。企業(yè)和員工總是有矛盾的,重要的是如何去化解矛盾,只有這樣,企業(yè)才能夠發(fā)展。要讓彼此明白,“員工發(fā)展了企業(yè)也就發(fā)展了,反過來,如果企業(yè)有了發(fā)展,員工自然也就跟著受益。”
傳統(tǒng)的人事部門一般只是被動的執(zhí)行,范圍也非常小,對個人提出的要求相對比較小,而現(xiàn)在的人力資源工作的范圍更廣,因此,吳志剛選擇繼續(xù)系統(tǒng)學習這方面的知識,并通過考試獲得了人力資源師資格。
職業(yè)前景設計,助人助己
今年剛剛26歲的趙磊對人力資源開始感興趣還是因為去年的工作經(jīng)歷。當時他在一個臺資企業(yè)做人力資源方面的工作,這份工作也深深吸引著趙磊。隨即他發(fā)現(xiàn)原來對人力資源的理解還是很粗淺的,希望能夠更深入地了解人力資源這門學問,系統(tǒng)化地學習有關(guān)知識,了解先進的人力資源管理理念,為了這個目標,他參加了人力資源師的培訓,并順利地拿到了就業(yè)資格證。
經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,趙磊覺得在很多時候尤其是在工作中,想法不同了,思維也更為清晰。“我看到了人力資源的重要性,他對企業(yè)的管理比較重要,對個人的發(fā)展也非常重要!辈捎昧伺嘤栔袑W習到的一些專業(yè)方法,趙磊已經(jīng)可以得心應手的運用到現(xiàn)在的工作中,效果也非常好,他感覺對員工的考核更為系統(tǒng),評估更準確,偏差也非常小。
經(jīng)常參與招聘,也讓趙磊運用了一些科學的方法助人助己!艾F(xiàn)在的人心態(tài)都很浮、很飄,很多人對自己的定位很高,尤其是一些剛剛畢業(yè)的學生,對自己的職業(yè)定位非常高,實際上呢,自己的素質(zhì)又不高,本身能力比較低,而對市場中所提供工作崗位又提出了更高的要求,感覺低一點的崗位不愿意去,這樣一來二去路就堵死了!
現(xiàn)在在招聘中,趙磊也運用一些技巧,比如采用職業(yè)前景設計,先讓求職者充分了解職業(yè)的性質(zhì),對所從事的工作先有個大概的了解,包括工作環(huán)境、工作性質(zhì)、要求、人際關(guān)系和能力衡量標準等等方面,讓求職者不但對要求職的工作充分了解,同時也對自身的能力來一次“大清掃”和總結(jié)!斑@樣一來,求職和招聘雙方都會對彼此有一個了解,不適合這份工作的人也會非常清晰地了解是什么原因不適合,企業(yè)也會了解哪些人適合怎樣的一些工作,哪些人不適合。這些專業(yè)的方法在實際的招聘工作中都非常有效!
人力資源是事業(yè)的根基
車杰 沈陽人才市場事業(yè)發(fā)展部
車杰說自己是前年第一批參加考試的人員,因為日常接觸都是與招聘密切相關(guān)的東西,順理成章去學習了這方面的內(nèi)容。學計算機出身的車杰,在4年多的工作中主要負責的就是人力資源信息的管理。特別是以前在交流部時,時刻接觸的都是企業(yè),工作就是幫助和協(xié)同企業(yè)做招聘。很多企業(yè)在招聘的時候選擇的形式都比較單一、片面。招聘會、網(wǎng)絡或者局域網(wǎng)等方式,其實很多企業(yè)都沒有找到適合自己的招聘方式。招聘并不是簡單的行為,首先要對企業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)品定位、特點進行綜合的分析,然后介紹相應比較適合的產(chǎn)品!拔覀兊墓ぷ骶褪菐推髽I(yè)選擇更適合自己的招聘形式!倍鴮W習人力資源方面的知識就像打地基一樣,讓這些工作更有說服力和權(quán)威性。根據(jù)人力的特點,讓招聘的流程更加科學。
有一次一個很正規(guī)的企業(yè)要招醫(yī)藥代表,崗位性質(zhì)是維護客戶網(wǎng)絡,需要有一定的客戶維護經(jīng)驗。招聘方首先采用了網(wǎng)上檢索的方式,但是感覺招不到人。車杰就詢問了其招聘的方式。原來,招聘者采用了并不適合自己企業(yè)的招聘方式,每天他忙完自己工作才在下午五六點休息的時候給求職者打電話,打通電話的第一句話是:“你想找工作嗎?”結(jié)果很多求職者都表示不愿接受這份工作。車杰說,“其實是很正規(guī)的一個集團,就是因為招聘的方式有問題,讓求職者產(chǎn)生了不信任感,只要針對這部分人群的特點,變換一下方式效果就會改變。”首先要分析一下需求人員的特點,選擇的人年齡應該在25到35歲之間,最好的是在崗人員,這些人不經(jīng)常上網(wǎng)。根據(jù)這些特點,招聘方最好選擇在下午打電話,因為上午一般都在公司開會,想跳槽的人也不敢在自己的領(lǐng)導或下屬面前接這種電話。打電話時,首先要介紹自己的企業(yè),讓其產(chǎn)生認知和信任感。再著急,也要安排統(tǒng)一的面試,這樣實際更節(jié)省時間,也可以整體的安排簡單測試,這樣更容易找到自己需求的人員。按照這些人力資源規(guī)律,該企業(yè)果然找到了合適的崗位人員。
車杰現(xiàn)在的工作是對人才市場中的人力資源進行系統(tǒng)軟件的管理,這也需要用到大量的人力資源知識,“比如試用期人員的管理、人員晉升、考核等方面,在軟件中也是不可缺少的組成部分。以前做這些軟件的時候就沒有什么認識,系統(tǒng)學習了這方面的知識,我有了更透徹的認識,真正把計算機軟件系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)有機地結(jié)合起來!避嚱芤脖硎居袝r間還會繼續(xù)深造,她已經(jīng)認識到人力資源也是一門隨著社會變化而逐漸變化的學科。