薪酬制度對于企業(yè)來說是一把“雙刃劍,使用得當(dāng)能夠吸引、留住和激勵人才;而使用不當(dāng)則可能給企業(yè)帶來危機。建立全新的、科學(xué)的、系統(tǒng)的薪酬管理系統(tǒng),對于企業(yè)在知識經(jīng)濟時代獲得生存和競爭優(yōu)勢具有重要意義;而改革和完善薪酬制度,也是當(dāng)前企業(yè)面臨的一項緊迫任務(wù)。
與傳統(tǒng)薪酬管理相比較,現(xiàn)代薪酬管理有以下發(fā)展趨勢:全面薪酬制度薪酬既不是單一的工資,也不是純粹的貨幣形式的報酬,它還包括精神方面的激勵,比如優(yōu)越的工作條件、良好的工作氛圍、培訓(xùn)機會、晉升機會等,這些方面也應(yīng)該很好地融入到薪酬體系中去。內(nèi)在薪酬和外在薪酬應(yīng)該完美結(jié)合,偏重任何一方都是跛腳走路。物質(zhì)和精神并重,這就是目前提倡的全面薪酬制度。
薪酬與績效掛鉤單純的高薪并不能起到激勵作用,這是每一本薪酬設(shè)計方面的教科書和資料反復(fù)強調(diào)的觀點,只有與績效緊密結(jié)合的薪酬才能夠充分調(diào)動員工的積極性。而從薪酬結(jié)構(gòu)上看,績效工資的出現(xiàn)豐富了薪酬的內(nèi)涵,過去的那種單一的僵死的薪酬制度已經(jīng)越來越少,取而代之的是與個人績效和團隊績效緊密掛鉤的靈活的薪酬體系。增加薪酬中的激勵成分,常用的方法有:
(1)加大績效工資(獎金)和福利的比例。
(2) 加大漲幅工資(浮動工資)的比例。
(3)靈活的彈性工時制度。
(4)把員工作為企業(yè)經(jīng)營的合作者。
(5)以技能和績效作為計酬的基礎(chǔ)而不是工作量。
寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)工資的等級減少,而各種職位等級的工資之間可以交叉。寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)可以說是為配合組織扁平化而量身定做的,它打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護的等級制度,有利于企業(yè)引導(dǎo)員工將注意力從職位晉升或薪酬等級的晉升轉(zhuǎn)移到個人發(fā)展和能力的提高方面,給予了績效優(yōu)秀者比較大的薪酬上升空間。
雇員激勵長期化,薪酬股權(quán)化目的是為了留住關(guān)鍵的人才和技術(shù),穩(wěn)定員工隊伍。其方式主要有:員工股票選擇計劃(ESOP)、股票增值權(quán)、虛擬股票計劃、股票期權(quán)等。重視薪酬與團隊的關(guān)系以團隊為基礎(chǔ)開展項目,強調(diào)團隊內(nèi)協(xié)作的工作方式正越來越流行,與之相適應(yīng),應(yīng)該針對團隊設(shè)計專門的激勵方案和薪酬計劃,其激勵效果比簡單的單人激勵效果好。團隊獎勵計劃尤其適合人數(shù)較少,強調(diào)協(xié)作的組織。薪酬的細化薪酬的細化首先是薪酬構(gòu)成的細化,過去計劃經(jīng)濟時代的那種單一的、僵死的薪酬構(gòu)成已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要,取而代之的是多元化、多層次、靈活的新的薪酬構(gòu)成。
其次是專門人員薪酬設(shè)計專門化,例如:營銷人員在公司里作用巨大,專業(yè)人員的排他性比較強,臨時工身份特殊,在設(shè)計這些人員的薪酬時不應(yīng)該采取和其他部門人員相同的薪酬體系。此外,在一些指標(biāo)的制定過程中,也應(yīng)當(dāng)細化,盡量避免“一刀切的做法。例如,職務(wù)評價、績效考評系統(tǒng),不同職位層和不同性質(zhì)崗位的考評應(yīng)該分別制定標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬制度的透明化關(guān)于薪酬的支付方式到底應(yīng)該公開還是透明,這個問題一直存在比較大的爭議。從最近的資料來看,支持透明化的呼聲越來越高,因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵作用大打折扣。而且,實行保密薪酬制的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:強烈的好奇心理使得員工通過各種渠道打聽同事的工資額,使得剛制定的保密薪酬很快就變成透明的了,即使制定嚴(yán)格的保密制度也很難防止這種現(xiàn)象。既然保密薪酬起不到保密作用,不如直接使用透明薪酬。實行薪酬透明化,實際上是向員工傳達了這樣一個信息:公司的薪酬制度,沒有必要隱瞞,薪酬高的人有其高的道理,低的人也自有其不足之處;歡迎所有員工監(jiān)督其公正性,如果對自己的薪酬有不滿意之處,可以提出意見或者申訴。透明化實際是建立在公平公正和公開的基礎(chǔ)上的,具體包括以下幾個做法:
(1)讓員工參與薪酬的制定,在制定薪酬制度時,除各部門領(lǐng)導(dǎo)外,也應(yīng)該有一定數(shù)量的員工代表。
(2)職務(wù)評價時,盡量采用簡單方法,使之容易理解。
(3 )發(fā)布文件詳細向員工說明工資的制定過程。
(4)評定后制定的工資制度,描述務(wù)必詳細,盡可能不讓員工產(chǎn)生誤解。
(5 )設(shè)立一個員工信箱,隨時解答員工在薪酬方面的疑問,處理員工投訴。
有彈性、可選擇的福利制度公司在福利方面的投入在總的成本里所占的比例是比較高的,但這一部分的支出往往被員工忽視,認為不如貨幣形式的薪酬實在,有一種吃力不討好的感覺;而且,員工在福利方面的偏好也是因人而異,非常個性化的。解決這一問題,目前最常用的方法是采用選擇性福利,即讓員工在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的福利組合。薪酬信息日益得到重視外部信息:指相同地區(qū)、相似行業(yè)、相似性質(zhì)、相似規(guī)模的企業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬價值取向等,外部信息主要是通過薪酬調(diào)查獲得的。能夠使企業(yè)在制定和調(diào)整薪酬方案時,有可以參考的資料。
內(nèi)部信息:主要是指員工滿意度調(diào)查和員工合理化建議。滿意度調(diào)查的功能并不一定在于了解有多少員工對薪酬是滿意的,而是了解員工對薪酬管理的建議以及不滿到底是在哪些方面,進而為制定新的薪酬制度打下基礎(chǔ)。